Panorama de l’été à l’Office de tourisme et de Congrès

3 360 demandes par téléphone 
Records : 12 juillet et 5 août pour les demandes sur les feux d’artifices et le 18 août pour le meeting aérien. 

46 visites guidées proposées autour de 9 thématiques
Toujours un franc succès pour la visite « Villas Belle Epoque » et pour la nouveauté de cet été « Sur le chemin des douaniers »

+ 61 % de vente à la boutique de l’Office de tourisme
La nouvelle gamme de produits exclusifs (verres et mugs « Ma plage ») a énormément plu ! 
 

Élément marquant 2019 : le digital 1er mode de contact

140 828 visites sur le nouveau site www.pornichet.fr et en priorité la page agenda.

+15% d’abonnés à la page Facebook « Pornichet, la Destination » 
Avec le meilleur post de l’été : la photo des parachutistes lors du meeting aérien Pornichet Plein Vol le 18 août. 

+ 11% d’abonnés au compte Instagram ot_pornichet et près de 3 000 publications postées avec le #pornichouette !
 

L’équipe présente sur les grands événements de l’été

2 000 participants au Pornichet Paddle Trophy dont 16 instagramers du département invités à une découverte du territoire ! 

240 000 spectateurs au Pornichet Plein Vol : l’événement de l’été !
L’équipe de Pornichet, la Destination se devait d’être présente au sein du Village partenaires pour renseigner les spectateurs

Pas un été, sans les perles de nos visiteurs…

-    Une dame, présente la région à un couple d’amis en commentant la carte IGN du Parc de Brière affichée au mur : « Alors on est là à Pornichet, là c’est le Pouligouenne, et ça c’est la Bretagne donc la Pointe du Raz est là » tout en pointant son doigt sur la Pointe du Castelli à Piriac…

-    Un monsieur « Je cherche la rue des Bigarreaux »
-    « Il y n' y a pas de rue des Bigarreaux à Pornichet »
-    « Mais si, c’est noté sur mon papier, rue des Bigarreaux à Pornich (sic)
Finalement, c’était à Pornic

-    « Je vous appelle car je voudrais faire une réservation pour « Terre du Ciel » ! » ...
-    « Terre de Sel, monsieur… »

-    « Pouvez vous m’indiquer le parc des grillades à la Baule ? »

-     « Est-ce que vous organisez des visites guidées pour aller voir la marée basse et expliquer si elle va remonter ? »

-     « Est-ce-que je pourrais avoir le calendrier des gens de la mer ? » 
-     « Vous voulez dire le calendrier des marées… »

-     « Est-ce que vous avez l’horaire des marées pour la Brière ? »

-    « Bonjour on m’a dit qu’on pouvait faire du canoé sur un fleuve à Guérande… »

-    Une collègue s’adressant à une dame « Aujourd’hui et demain il fait beau, ce week-end il pleut »
Cliente (sérieuse et étonnée) : « Ah il fera beau ? Vous avez décidé du temps pour aujourd’hui et demain ?? »
C’est bien connu, c’est l’Office de tourisme qui décide de la météo….

-    « Vous avez le programme RENT A CAR ? »
-    « Les Renc’arts, madame… »

-    Un monsieur : « Vous auriez l’horaire des marées ? »
Il l’ouvre et regarde, dubitatif, et en fronçant les sourcils : « Vous en auriez un aussi pour les marées basses ? »

-    « Il faut bien passer le pont de Saint-Nazaire pour aller à Guérande ? »

-    « S’il pleut dimanche, le meeting aérien aura lieu en salle ? »

-    « Je voudrais avoir des renseignements pour les promenades « en barquette » dans la Brière »